Prigovori

Cilj Triglav Osiguranja a.d.o Beograd je pružanje najvišeg kvaliteta usluge svojim klijentima uz poštovanje kvalitetne poslovne prakse i pravne regulative. Naš glavni motiv je Vaše zadovoljstvo i sigurnost.

 

Zaposleni Triglav Osiguranja a.d.o. Beograd nastoje da neprestano poboljšavju kvalitet usluga u svim njihovim fazama, od zaključenja ugovora do isplate moguće štete.

 

Kako bismo unapredili našu saradnju, tu smo da uvek saslušamo sve Vaše sugestije, kritike i pohvale i da zajednički pronađemo rešenja za eventualne probleme.

 

U skladu sa Odlukom o načinu zaštite prava i interesa korisnika usluga osiguranja, koju je Narodna Banka Srbije (Adresa: Nemanjina 17, 11000 Beograd; web sajt: www.nbs.rs) kao nadležni organ za nadzor nad  poslovanjem  društva za osiguranje donela 19. juna 2015. godine, Triglav Osiguranje a.d.o. Beograd ima uspostavljen sistem za postupanje po prigovorima korisnika usluga.

 

Prigovor možete podneti isključivo u pismenoj formi, lično ili preko Vašeg punomoćnika, na jedan od sledećih načina:

 

  • u pismenoj formi ‒ u poslovnim prostorijama Društva - u sedištu Društva - Milutina Milankovića br. 7a, Beograd, kao i u svim poslovnim prostorijama u kojima nudi usluge osiguranja, popunjavanjem  formulara koje ćete dobiti od naših zaposlenih ili podneskom u slobodnoj formi;
  • popunjavanjem online formulara (Obrazac za podnošenje prigovora );
  • elektronskom poštom (imejlom) na adresu koja je namenjena za prijem prigovora - prigovor@triglav.rs

 

Biće nam zadovoljstvo da saslušamo sve Vaše sugestije i komentare o kvalitetu naših usluga i  zahvaljujemo se na Vašem vremenu -   Sugestije i komentari

 

 

Logovanje korisnika

Korisnik:
Lozinka:

Vesti

24. novembar 2015.

Triglav grupa s više premije i s većom dobiti

Rast premije osiguranja na srpskom tržištu

18. novembar 2015.

Prevare u auto-servisima

Triglav je prva osiguravajuća kuća u Sloveniji koja je pripremila belu knjigu na temu prevara sa osiguranjima

13. novembar 2015.

Viša premija i dobit Triglav grupe

Prva informacija o poslovanju Triglav grupe u prvih devet meseci 2015. godine

Društvene mreže

Mailing lista

Prijavite se na našu mailing listu.

Saradnja

Šta Vam se najviše dopada u saradnji sa nama?











 |  Naslovna |  O nama |  Kontakt |  Mapa sajta |  PRIGOVORI |